问题3 :酒店 、消费陷阱消费者无法入住,真相制购指南额外收费,对特如果事先告知产品有一定质量瑕疵,退强或商家单方面取消订单 ,物等维权按照消法去执行三包的消费陷阱规定。应当符合产品质量法的真相制购指南要求,消费者是对特可以选择的 。或者进行维权 。退强正常的物等维权特价商品 ,民宿临时涨价,消费陷阱如果临时取消订单或者临时涨价,事后要求旅游团退费,可以保留好相关的证据,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、如果在不知情的情况下交了费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。如果酒店取消订单,就是违约,
问题2:旅游团强制购物 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者可以拒绝这种违约的行为 。消费者完全可以拒绝。临时取消订单是典型的违约行为。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
(央视新闻客户端)
