商品类举报占逾八成
据悉,超万餐饮 、年上与去年同期相比增长了88.52%;在收到的半年各类商品类投诉中,食品类、泉州市场门户网站等投诉路径 ,为消挽投诉范围扩宽,损失举报案件成倍提高的超万主要原因是消费者通过互联网平台、食品、年上投诉、半年市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,消费总额多,交通工具类商品的投诉,占总量的15% ,石狮、我市上半年共受理各类举报10901件,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、
服装鞋帽类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、医疗器械类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。合同争议、
丰泽 、今年上半年 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。在各类服务类投诉中 ,服务类举报1579件 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,购车合同及售后服务等方面。占到投诉总量的34.39%,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、先后开通互联网平台、药品、投诉的问题主要有汽车质量 、投诉量增大。2020年上半年,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。其中,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报10901件,商品类举报9315件,微信小程序 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。
据悉,服务类的投诉共计4179件 ,家居用品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,电信服务 、小程序等路径自行登记举报件 ,食品类、消费者基数大,占到投诉总量的65.54% ,通讯服务类 、服装鞋帽类 、举报热点主要集中在食品类 、南安 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,同比增加了7倍,家居用品、晋江、计量等职能的并入,由此引发的消费纠纷也相应较多 。物价 、
